（1） 问 起重机发生故障后，首先应向操作者了解故障发生时的情况，这有利于根据电气设备的工作原理来分析发生故障的原因。需要了解的内容有：故障发生在运行前、后，还在是运行中；是运行中自行停车，还是发现异常情况后由操作者停下来的；发生故障时，起重机工作在哪个程序，按动了哪个按钮，扳动了哪个开关；故障发生前后，设备有无异常现象（如声响、气味、冒烟或冒火等）；以前是否发生过类似的故障以及是怎样处理的等。

（2） 看 熔断器内熔丝是否熔断，其他电气元件有无烧坏、发热、断线，导线连接螺钉有无松动，电动机的转速是否正常。

（3） 听 听电动机、变压器和有些电气元件在运行时声音是否正常，可以帮助寻找故障的部位。

（4） 摸 电动机、变压器和电气元件的线圈发生故障时，温度显著上升，可切断电源后用手去触摸。